Vytvoření účtu v online casinu je takový okamžik, kdy se z návštěvníka stránek proměňujete hráčem. Pro české zájemce to představuje kromě zábavy také splnit několik místních pravidel. Týkají se se licence, ověření totožnosti a volby vhodné platební metody. Následující řádky vás celým procesem v Pistolo Casino provedou. Ukážeme si, jak vyplnit formulář, co předpokládat při ověřování a jak udělat první vklad. Cíl je jednoznačný: udělat vše správně napoprvé, aby vás později nezdržely formality a vy jste se mohli vrhnout na hru.
Úvodní vklad a aktivace bonusů
Až váš účet projde ověřením, můžete udělat první vklad. Současně se vám nabízí šance aktivovat uvítací bonus pro nové hráče z Česka. Než peníze odešlete, prohlédněte si sekci s platebními metodami. Najděte si tu, která vám padne nejvíc. Českým hráčům Pistolo nabízí bankovní převody, karty, e-peněženky jako Trustly nebo MuchBetter a další instantní platby. Při vkladu si kontrolujte minimální a maximální limity. Pokud požadujete bonus, často musíte zadat speciální kód nebo ho zapnout přímo v pokladně. Nezanedbejte přečíst podmínky bonusu. Dozvíte se hlavně tzv. wager (obrat). Ten určuje, kolikrát jste povinni vsazené prostředky z bonusu prohrát, než si z nich budete moci vybrat reálné peníze.
Postupně: Vyplňování registračního formuláře
Registrační formulář Pistolo Casino je srozumitelný. Jeho vyplnění obvykle zabere pár minut. Startujete osobními údaji. Zapisujte je důkladně a správně tak, jak jsou zapsány ve vašich dokladech. Týká se o jméno, příjmení, datum narození a rodné číslo. Poté přicházejí na řadu kontaktní údaje: e-mail a telefon. Na tato čísla a adresy vám casino zašle potvrzovací kódy. Podstatná je také část s adresou trvalého bydliště včetně PSČ. Pistolo tyto informace srovnává s nahrávaným dokladem. Nakonec si vytvoříte uživatelské jméno a heslo. Heslo by mělo být bezpečné, ideálně kombinace písmen, čísel a symbolů. Než formulář odošlete, musíte prostudovat a potvrdit obchodní podmínky. Také stvrdíte, že vám je více než 18 let.
Verifikace totožnosti (KYC proces)
Verifikace totožnosti, neboli KYC proces, není jen formalita. Je to právní povinnost všech licencovaných casin v Česku. Pistolo Casino tím zabraňuje podvodům, praní peněz a chrání mladistvé. Dokud tento krok nesplníte, nejste schopni vybírat výhry. Až účet založíte, systém vás instruuje k nahrání skenů nebo ostrých fotek vašich dokumentů. Vložte je do zabezpečeného klientského účtu. Členové týmu casina je pak ručně posoudí. Prověrka obvykle proběhne během několika hodin. Někdy to může trvat až den. Dbejte na to, aby byly všechny nahrávané soubory čitelné, úplné a platné. Tento proces zabezpečuje nejen provozovatele, ale v konečném důsledku především vás.
- Nahrajte ostrou kopii dokladu totožnosti (přední i zadní strana).
- Nahrajte validní doklad o bydlišti s vaším jménem a adresou.
- Čekejte na ruční ověření týmem Pistolo Casino, které je obvykle rychlé. (Opraveno: rychlé → rychlý – «rychlé» bylo duplicitní, opraveno na «rychlý» pro shodu s «ověření», ale v kontextu «které je» je «rychlý» chybné; správně: rychlé)
- Po kladném ověření získáte potvrzující e-mail.
Přípravy před registrací a potřebné dokumenty
Stisknout tlačítko «Zaregistrovat se» je rychlé. Aby vše za ním běželo stejně plynule, je vhodnější mít pár věcí připravených předem. Český zákon vyžaduje verifikaci každého hráče, a tak si tuto fázi ulehčíte, když budete mít dokumenty po ruce. Budete potřebovat hlavně aktuální občanský průkaz nebo cestovní pas. Stejně tak kasino vyžaduje doklad o trvalém bydlišti. Hodí se třeba poslední složenka za energie nebo výpis z bankovního účtu. Pamatujte na funkční e-mail a telefonní číslo, které používáte jen vy. Ušetříte čas, když si také nachystáte údaje k platební kartě nebo e-peněžence, kterou plánujete používat. S těmito podklady na stole registraci dokončíte bez zbytečného hledání.
- Aktuální doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas).
- Doklad dokládající trvalé bydliště (složenka, výpis z účtu).
- Funkční e-mailová adresa a mobilní telefonní číslo.
- Údaje k vybrané platební metodě pro vklady a výběry.
Nejčastější otázky k registraci v Pistolo Casino
Připravili jsme otázky, které české hráče při registraci nejvíc pálí. Pokud tady svou odpověď nenajdete, obráťte se přímo na zákaznickou podporu Pistolo Casino. Komunikovat s nimi můžete v češtině.
Je registrační proces v Pistolo Casino pro české hráče zdarma?
Ano, správně, založení účtu je zdarma. Žádný poplatek za samotnou registraci nehradíte. Náklady mohou nastat až při finančních transakcích, tedy při vkladu nebo výběru. Tyto poplatky si ale může účtovat vaše banka nebo poskytovatel platební metody. Vyplnění registračního formuláře a ověření dokumentů je pro hráče bez poplatku.
Co dělat, když při ověřování narazím na problém?
Jestliže dokumenty neprojdou, může to být z několika důvodů. Fotografie může být nekvalitní, doklad částečný nebo se údaje neshodují s tím, co jste uvedli v registraci. Zkuste raději dokumenty nahrát znovu, v kvalitnějším rozlišení. Ověřte si, že jméno, adresa a datum narození odpovídají na milimetr. Pokud ani potom ověření neuspěje, obráťte se na support@pistolo.com. Podpora vám s tím pomůže.
Je možné mít v casinu více než jeden účet?
Ne, nemůžete. Podmínky Oceněné Pistolo jsou jasné: jeden hráč rovná se jeden účet. Vytváření více účtů pod různými jmény nebo e-maily je prohibováno. Pistolo to bere za zneužití systému. V takovém případě můžete čelit zablokování všech svých účtů a ztrátu peněz na nich. Toto pravidlo slouží udržovat férové prostředí pro všechny hráče.
